Modulo istanze online
Digitalizza i tuoi procedimenti, semplifica l’esperienza del cittadino
Il Modulo Istanze Online è la soluzione pensata per accompagnare le Pubbliche Amministrazioni nel percorso di digitalizzazione, in linea con quanto previsto dal DL 90/2014 e dalla Legge 114/2014. Grazie a questa piattaforma, i cittadini possono presentare istanze e richieste direttamente online, in modo semplice, guidato e sicuro.
Ogni procedimento viene configurato nel backoffice di EntraNext secondo le indicazioni suggerite dall’Ente e reso disponibile al cittadino in modalità interattiva. Il sistema raccoglie tutte le informazioni necessarie, smista automaticamente la pratica all’ufficio competente e consente al cittadino di monitorarne lo stato in tempo reale. Se necessario, è possibile integrare la pratica con ulteriori documenti o informazioni richieste dall’operatore.
Ogni istanza viene convertita in formato PDF e trasmessa al protocollo dell’Ente, garantendo tracciabilità e conformità normativa. Gli uffici, dal proprio backoffice, possono visualizzare le pratiche ricevute, gestirle e archiviarle con pochi clic.
Funzionalità avanzate per una gestione smart
Il modulo offre un’ampia gamma di funzionalità pensate per semplificare e potenziare l’interazione tra cittadino e amministrazione:
Procedimenti guidati e personalizzabili
Grazie a wizard interattivi, è possibile strutturare ogni istanza in sezioni e parametri configurabili (testi, numeri, date, menù a tendina, ecc.), con visibilità condizionata e logiche dinamiche.
Accesso sicuro e profilato
La compilazione è riservata agli utenti accreditati per ciascun procedimento.
Gestione integrata delle istanze onerose con gli incassi PagoPA
Per le istanze onerose, il sistema genera automaticamente avvisi PagoPA, tracciando l’intero ciclo di pagamento.
Workflow su misura
Scambio documentale digitale
Monitoraggio in tempo reale
Prenotazioni semplificate per spazi e servizi
Il modulo include anche una sezione dedicata alla gestione delle prenotazioni di spazi pubblici come impianti sportivi, sale, teatri e aree attrezzate. L’Ente può definire disponibilità di slot temporali e tariffe, pianificare orari e gestire le richieste in modo flessibile:
Prenotazioni dirette
L’utente seleziona la location, verifica disponibilità e procede al pagamento tramite PagoPA.
Prenotazioni differite
Calendari dinamici
Pianificazione oraria, giornaliera, settimanale, mensile e annuale per ogni location.
Backoffice intuitivo
Visualizzazione analitica delle prenotazioni e riepiloghi periodici, con possibilità di emissione diretta degli avvisi PagoPA.
Un portale pensato per il cittadino
Tutto è accessibile tramite il Portale al Cittadino, che offre un’interfaccia chiara e intuitiva per consultare i procedimenti disponibili, prenotare spazi pubblici, effettuare pagamenti e dialogare con l’amministrazione. Un’esperienza digitale completa, trasparente e sempre sotto controllo.
Perché scegliere EntraNext Suite
Riduzione dei tempi e degli errori
Maggiore trasparenza per l’Ente e il cittadino
Conformità normativa garantita
Esperienza utente semplificata e intuitiva