Modulo IO PA
La comunicazione digitale che semplifica il rapporto tra Ente e Cittadino
Il Modulo App IO di EntraNext è la soluzione ideale per gli Enti che vogliono offrire un servizio di comunicazione moderno, efficace e completamente integrato. Pensato per rispondere alle esigenze di gestione automatizzata e personalizzata delle comunicazioni, questo modulo consente di inviare messaggi puntuali e massivi direttamente sull’App IO dei cittadini, garantendo trasparenza, tempestività e tracciabilità.
Doppia anima, massima flessibilità
Integrazione totale
con i moduli EntraNext: automatizza l’invio di notifiche in base agli eventi dei processi di riscossione e gestione istanze.
Sistema standalone
crea e invia comunicazioni mirate o massive, anche senza dipendere dagli altri moduli.
Funzionalità principali
Il modulo offre un’ampia gamma di funzionalità pensate per semplificare e potenziare l’interazione tra cittadino e amministrazione
Gestione diretta dei servizi IO
Crea e modifica i servizi IO direttamente dal backoffice EntraNext, senza passare dal portale SelfCare.
Associazione intelligente dei servizi
Collega ogni servizio IO a servizi, sottoservizi o voci di costo, per una comunicazione strutturata secondo la logica del cittadino, non dell’Ente.
Invio di messaggi singoli o multipli
Invia comunicazioni personalizzate a singoli cittadini o carica file CSV per invii massivi, con campi unione e allegati.
Gateway per fornitori esterni
I terzi possono usare EntraNext come ponte per l’invio dei messaggi IO, con archiviazione automatica e ricerca semplificata.
Notifiche automatiche per istanze online
Per chi usa il modulo Procedimenti, tutte le fasi del workflow (presa in carico, accettazione, rifiuto, ecc.) possono essere comunicate via App IO.
Servizi scolastici sempre sotto controllo
Per chi gestisce le iscrizioni scolastiche, ISEE e richieste di ritiro, ogni passaggio può essere notificato in tempo reale.
Avvisi di pagamento chiari e puntuali
Durante la postalizzazione, i contribuenti ricevono via App IO l’avviso in PDF, con tutti i dettagli del debito. Anche chi ha già pagato tramite SEPA riceve conferma e data dell’addebito.
Promemoria per pagamenti già effettuati In
In caso di avvisi pagati contestualmente alla creazione, viene inviato un messaggio con allegato il PDF, utile come promemoria.
Con il Modulo App IO, EntraNext trasforma la comunicazione pubblica in un’esperienza digitale semplice, diretta e personalizzata. Vuoi scoprire come integrarlo nella tua realtà? Ti accompagniamo passo dopo passo.
Perché scegliere EntraNext Suite
Riduzione dei tempi e degli errori
Maggiore trasparenza per l’Ente e il cittadino
Conformità normativa garantita
Esperienza utente semplificata e intuitiva